Du ansvarar för eventuell värdeminskning av varan om den har hanterats på ett annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion. Med andra ord kan du undersöka varan på samma sätt som om du gjorde det i en fysisk butik, men du får inte ta den i faktisk användning.
Om varan har använts utöver vad som beskrivs ovan, betraktar vi den som använd, vilket innebär att vid ångerrätt får du endast tillbaka en del av eller inget av köpesumman, beroende på varans skick och kommersiella värde.
Om originalförpackningen saknas kan detta leda till en värdeminskning. För att säkerställa full återbetalning rekommenderar vi att varan returneras i sin originalförpackning. Vi uppmanar särskilt att posters returneras i originalförpackningen, vilket innebär att de rullas in i skyddande silkespapper och placeras i ett papprör. Saknas originalförpackningen kan detta påverka återbetalningsbeloppet.